Условия сотрудничества
Условия оплаты
Мы предлагаем широкий выбор способов оплаты, чтобы обеспечить максимальное удобство для наших клиентов. Среди основных вариантов — оплата наличными, безналичный перевод и расчет банковскими картами. К сожалению, мы не работаем с бартером и криптовалютами.
Для вашего удобства мы предоставляем возможность оплаты после выполнения ремонта или услуги, что особенно удобно для клиентов, предпочитающих оплату по факту получения результата. При этом, оплата диагностики осуществляется в начале, она затем вычитается из общей стоимости ремонта. В случае дорогостоящих запчастей мы можем запросить предоплату, чтобы обеспечить своевременное приобретение необходимых деталей.
Для наших постоянных клиентов предусмотрена персональная система скидок и эксклюзивных предложений, что делает сотрудничество еще более экономически выгодным. Если требуется рассрочка или частичная оплата, условия обсуждаются в индивидуальном порядке, чтобы учесть все пожелания и возможности клиента. Мы стремимся к тому, чтобы процесс оплаты был максимально прозрачным и комфортным, сохраняя высокие стандарты сервиса и укрепляя доверие с вашей стороны.
Условия доставки
Наш сервисный центр обеспечивает доставку техники по всей России с помощью ведущих транспортных компаний и курьерских служб. Нет ограничений по весу или габаритам техники — любой размер и вес техники могут быть доставлены за счет клиента. Оплата доставки осуществляется полностью, в два направления: туда и обратно, по предоплате.
Доставка осуществляется быстро: курьерская служба доставит вашу технику в наш сервисный центр не более чем за 3 дня. В случае использования транспортных компаний сроки зависят от расстояния и региона. Мы гарантируем полную ответственность за сохранность техники во время транспортировки, что подтверждается нашим обязательством обеспечить безопасность устройства на всем протяжении доставки.
Для удобства клиентов мы предлагаем оплату доставки заранее, что позволяет избежать дополнительных задержек. После ремонта техника будет возвращена вам в сроки, соответствующие выбранному способу доставки, а также с гарантией сохранности. Мы ценим ваше время и доверие, поэтому делаем все возможное, чтобы доставка проходила максимально комфортно и надежно.
Условия гарантии
Мы предоставляем два вида гарантий: стандартную и расширенную. Стандартная гарантия действует 30 дней и распространяется на выполненные работы, а также на установленные запчасти. Расширенная гарантия действует до 2 лет и покрывает как работы, так и запчасти, что обеспечивает дополнительную защиту для вашего устройства.
Гарантия действует при соблюдении условий эксплуатации и рекомендаций нашего сервисного центра. Она распространяется только на случаи, когда симптомы поломки совпадают с заявленными при ремонте, и при условии соблюдения всех рекомендаций по эксплуатации. В случае несоблюдения правил, гарантийное обслуживание может быть отказано.
Обратиться за гарантийным обслуживанием вы можете в любой из наших филиалов в течение 30 дней с момента получения техники из ремонта. Для этого необходимо предоставить гарантийный талон и обратиться с устройством для диагностики. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные механическими повреждениями, попаданием влаги, неправильной эксплуатацией или вскрытием устройства сторонними лицами. Также гарантия не действует, если устройство использовалось с неродным источником питания или в условиях, не предусмотренных производителем.
Для сохранения гарантии важно соблюдать рекомендации по эксплуатации, не подвергать устройство механическим воздействиям и использовать его в соответствии с инструкциями. В случае возникновения вопросов или необходимости гарантийного обслуживания, наш сервисный центр всегда готов помочь, обеспечивая качественное и надежное обслуживание.